SHIPPING
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¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre el número de seguimiento, contáctanos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido se ha pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si tú no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo incorrecto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que recibiste, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe haber sido utilizado.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PLIVENT las mejores ofertas (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se aprueba un reembolso, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por una talla diferente de ropa, debes comunicarte con nosotros primero y te guiaremos a través de los pasos.
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Algunas razones para comprar con nosotros:
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Our family loves to turn the lights off and plug this into the USB port on our receiver - instant dance party! I wasn't expecting the lights to move to the music/sounds as nicely as they do - definitely hits above it's weight class for lighting effects (colors, patterns, variety)! We are going to buy a second one for the other side of the room. Pro tip: plug this into a portable phone charger and you have a mobile light show that will last hours to take anywhere you want!
Love how much light it gives off. Kids are having a blast. They plug them in to portable chargers and holding them while we have our dance party. But plugging them into a regular wall USB is great too. So much fun!
This made the perfect parting gift at a farewell party for a co-worker. In fact, when he opened the gift to give it a go, our fellow office mates told me they now each want one. Stocking stuffers for sure! It does run hot quickly as does any light bulb, but we kept a watch on it.
Kept seeing these and finally caved! I love glittery sparkly rainbow shiny everything. And I just wanted this because it looks super cool—and guess what, it is!! Super happy about it! :-) BTW, put it in my bathroom.
For something small it does a big job. My friends love it when we go hanging out on the weekends and turning my car in to a club.
This light is so cool. It’s like a little disco in your car or room. And changes to the beat of whatever music you’re listening to. I would definitely buy again.
They will work in a USB port and it is fun but I bought them to use in cell phones and they do not. Not what I wanted. Kept them anyway.
Its so much bright came from that little thing.. and colors change on the high sensitive sound or move.
Super bright, goes to the music beat, incredibly compact. What's not to love? A party anywhere you can find a USB port!
Attached to a portable battery and worked for hours. It’s bright and made for some fun in our garage while social distancing
These lights hit the spot and were just what I needed. My daughter loves to karaoke and she absolutely loves to turn these on as she sings with her sisters.
These are awesome little lights. I played a gig at a restaurant where the Christmas tree lights blew a fuse. I put 4 of these in the tree and it lit up the whole room.
So cute! Great for parties or taking cute pictures(: I would get two if you really want a lot of light dimension but one works wonders too!
Such a fun item! Easy to use on the go. Even though the disco ball is small, it puts out a good amount of light when in use. Would have rated a 5 star except one of the disco balls didn’t work. But for the low price for all 3 I still felt like I got my money’s worth. My son loves his!Fast shipping
Love! Just have to find a good place to plug them in. I'm using an extension cord with USB plugs in it so I can put it anywhere in the room.
If you're from South FL, you know we like to party! Quarantine sucks and this is fun to use in the car or anywhere to pretend you're in the club scene!!
Maybe newer iPhones provide more power? Works on my iPad but not my iPhone.
Easy to use. I put it next to my speaker and the lights go with the beat /rhythm of the music/song. It’s so cool and pretty fun to play with!
I used these lights to spruce up a sign as part of a trunk or treat. Worked well but as they don’t pull a lot of current, some usb power packs will time out and shut off leaving you without a light. The adapters they also provide are very poor but I didn’t need them.
This is amazing. .not just for the car we use in the house too. Its super bright and goes to the beat of the music playing . The kids and I love it.
Seriously the best gift or party favor to have! I didn’t think it would work as well as it did based on the size but it’s perfect! We use it in the house in an open area and it’s perfect!
I initially bought this for my car but it is too bright. Instead I put it in my bathroom and it looks great! Lasts forever as its been going non-stop for the last 6 months
now i know where can i buy for the best price and be sure in its quality. thanks to the store owner!
It's a cheap constructed novelty item. There are attachments that connect to your phone but it didn't work for me. Does connect to every usb port I tried. It does give a good amount of spread light.
I really like all the product, it s very easy to use it , it s too small, the lights follow the music. It s a mazing. Wow . Great LED car.