SHIPPING
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarle a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que sobrepase todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre el número de seguimiento, contáctanos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido se ha pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si tú no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo incorrecto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que recibiste, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe haber sido utilizado.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PLIVENT las mejores ofertas (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se aprueba un reembolso, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por una talla diferente de ropa, debes comunicarte con nosotros primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos envíes tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Algunas razones para comprar con nosotros:
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ENVÍO GRATIS
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DEVOLUCIONES GRATIS
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SEGUIMIENTO FÁCIL
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LOVE!! I was skeptical honestly. I hate going to get my eyebrows done. I did my eyebrows! I obviously went by the last shape but easily dont need to go now. I wish i did before and after. I dont have any experience in this ay all. So easy!
Very light. Compact, convenient to hold. Shaves well. Comes with a drawstring for charging and a cleaning brush. At the moment the purchase is satisfied.
I gave them out as a gift. It's a great trimmer. This little product is painless and easy to shape your eyebrows too. It does not pull your hair either and cut very smoothly. It's so compact and portable.
I was hoping this would work for getting more of those fine hairs below the eyebrows. It takes quite a bit of over & over the same spot but eventually works. Just be sure to keep your skin tight. I let go & the razor grabbed the skin on my eyelid crease. Got a nice scab & puffy eye.
Very effective in removing unwanted facial hair! And compact enough to fit in my purse, so it’s perfect for travel!! I love that it’s rechargeable, it’s so much more convenient
One of the best product for such an amazing price. This can rescue you from your last minute eyebrow emergencies. Now I can visit Salon for my eyebrows just once in a month and maintain the beautiful shape as long as I want. Also it’s not painful like plucking eyebrows with tweezers.
Never need to use tweezers again! I already have my daughter and granddaughter using one. My best friend should receive her’s Monday. They love it! It is extremely rare that I recommend anything to a family member for obvious reasons. It is great for those nearly colorless hairs that I cannot pluck. I recommend getting your brows “done” if you are concerned about this amazing tool so you can just keep the shape forever yourself. So fast and quick. Love this.
It works great, is easy to clean, and you barely have to charge it for it to work just fine (morning rush and all). My one complaint is that I haven’t figured out a way to turn off the little light around the head of the razor. When I am looking in the mirror to do my eyebrows, the light washes everything out and it’s actually hard to see sometimes. Nothing bad has ever happened (with bushman eyebrows, I go slow lol) but it would be nice to just turn that off sometimes *shrug*.
It’s a little hard to use! You have to really work the area back and forth to remove hair in order to shape your eyebrows. The demo makes it look like an eraser that works with one stroke across a section- not quite true. But it is faster than tweezing.
I love this hair remover! This is my second order. I bought it for my eyebrows, I hate plucking them, it's so painful. My 13 year old daughter also struggles with some hair above her lips, so I wanted to find something safe and pain free for her. This was it. It leaves the skin very soft after using it, and it lasts 2 or 3 weeks. I liked it so much I got one for my mom.
Great product for eyebrows. The product does all it says it can do. Earlier I used to go to some salon for eyebrows but now it saves my time and money. Really great product.
Love this device! Got it two days ago and already used it three times, including once on my husband to remove nostril hair and ear hair. Painless, fast, works like a charm! Built-in light is amazing - wow! Light is what makes all the difference as usually it's so hard to see what you are doing. My eyebrows are looking 100% now, too - very clean, precise work! Love the charging cord that comes with the tool. I think I will get a few more as stocking stuffers for Christmas - highly recommend!!
This was great for precision shaping/shaving. It’s loud and ugly but great for low maintenance grooming. It’s an electric shaver so it works best if you make mini circles and go over the same place a couple times so all the hairs can get into the little slots on the head of the device to get cut. With this I can skip tweezers and a blow blade.
This little instrument works exactly as described and has been a great tool in my weekly vanity care. I'm not sure why I never invested in a product like this before, but I'm happy that I eventually did. This eyebrow care tool does make my weekly brow maintenance a faster and more accurate chore. I cut down half the time needed to tame my beasts, and you can also use this device on other areas of the face. Pretty convenient! Size and weight feels good while handling, battery is reasonable, small enough to pack in a makeup bag, and rechargeable. I enjoy this product and hope this little brow shaper holds up in the test of time and use.