SHIPPING
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarle a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que sobrepase todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre el número de seguimiento, contáctanos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido se ha pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si tú no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo incorrecto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que recibiste, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe haber sido utilizado.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PLIVENT las mejores ofertas (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se aprueba un reembolso, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por una talla diferente de ropa, debes comunicarte con nosotros primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos envíes tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Algunas razones para comprar con nosotros:
COMPRAS SEGURAS
Hacemos todo lo posible para que tu experiencia de compra no solo sea agradable, fluida y sin complicaciones, sino también segura.
ENVÍO GRATIS
Disfruta de servicios de envío internacional flexibles que actualmente operan en más de 200 países en todo el mundo.
DEVOLUCIONES GRATIS
¡Está bien cambiar de opinión! Puedes devolver tu pedido para obtener un reembolso completo, lo tenemos cubierto con nuestra protección total para el comprador.
LAS NOVEDADES
Nuevos productos están disponibles de forma regular.
PROMESA DE PRECIO
No queremos que elijas entre el mejor valor y el mejor servicio. Es por eso que ofrecemos precios competitivos.
EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE
El equipo de soporte profesional y experto siempre está dispuesto a ayudarte.
SEGUIMIENTO FÁCIL
Revisa el estado de tu pedido en linea. ¡Tan fácil como eso!
I just got this and only used it once. It worked very well. After my first use I realized some the thicker hairs might need tweezed before use next time. Will take a little practice to be a pro at it but so far I’m pleased with the way it cuts and trims. I was a little skeptical but it did just what it’s advertised to do.
This item works great according to my wife. It's easy to manage and control. My wife's eyebrows has never looked better.
I even gave it a try by using it to remove unwanted hair in my nose and ears. It worked great. It's also extremely easy to clean. The given price was great and well spent
Great product! I bought two - 1 for me and 1 for my teenage daughter. She wasn’t too sure about it when she saw it but actually told me it was pretty nice. Looking to save money by letting us not having to go get our eyebrows waxed every two weeks. Now we can actually do them ourselves at home, in the car, wherever whenever. And being rechargeable we don’t have to keep buying batteries. Highly recommend.
Great product for tweezing eyebrows. it's great! Small, practical!
Looks as described, I didn't use it yet
Quality corresponds to the price. Works without problems and complaints.
At first I wasn't really getting anywhere, but once I read the instructions and used the circular motion they suggest, it was better. Not the easiest task but it gets the job done.
Satisfied with the purchase, recommend
Consistent with the description, recommend goods.
Very good, takes the hair very well. The pen very warm and light is very weak. The store sent very fast
Exact product to the description. Product identical to the tele-purchase for less expensive.
It's okay, you have to really press on your skin to get as much hair off. Doesnt get everything.
Beautiful stylish thing. But it seems to shave, does not pull the hairs. Thanks to the store.
I really like this! It is gentle on your skin and trims unwanted hair fromeyebrows and face very well!I think a lot of woman complain about these trimmers because they assume they should shave all hair but if they done that you
Good! Charged. Turned on-works. Looks good.
Excellent trimmer, shrubs small hairs, I recommend to everyone, USB cable works
It does what it says it will do, the only reason I give it 4 stars instead of 5 is because you do have to go over an area a few times to remove the hair if it isn’t long enough. This will definitely save you money on eyebrow waxes or threading. I suppose if you have very coarse hair this will not work well, which may be the reason for the mixed reviews. I recommend letting the hair grow in a bit for easier removal and so you don’t get ingrown hairs. I’m happy with this purchase!
The parcel went long! But I got what I wanted and expected. Works fine!
I already got the item very beautiful and it comes in good condition thanks to the store
Very good trimmer, painlessly, the instruction is attached. The store sent quickly, thanks. Recommend.
Just a Dream! Works fine and carefully! Thank you!
It’s not bad. It does work but you have to be patient. I use this product to clean my eyebrows and it works well. I love the light feature, that was a nice touch. A bit loud, but love the travel size. I stick in my purse and it just looks like a lipstick
Works well. But I thought that I would pluck and not shave, it was my fault, I read it wrong.
My goal is to allow my brows grow back. I stopped waxing and plucking them. This device allows me to clean up my brows so painless and effortless.
Super easy to use for a quick touch up anytime. I had this for less than a month and keep it in my purse (for whenever I find myself in good lighting!) I often don't have time to drive to the salon and wait for an eyebrow wax, so this product is perfect to shape up eyebrows or unwanted facial hair in between visits. Unlike tweezers, it's totally pain free and only takes seconds. Be productive while sitting in the pharmacy drive through line!!