SHIPPING
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarle a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que sobrepase todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre el número de seguimiento, contáctanos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido se ha pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si tú no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo incorrecto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que recibiste, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe haber sido utilizado.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PLIVENT las mejores ofertas (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se aprueba un reembolso, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por una talla diferente de ropa, debes comunicarte con nosotros primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos envíes tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Algunas razones para comprar con nosotros:
COMPRAS SEGURAS
Hacemos todo lo posible para que tu experiencia de compra no solo sea agradable, fluida y sin complicaciones, sino también segura.
ENVÍO GRATIS
Disfruta de servicios de envío internacional flexibles que actualmente operan en más de 200 países en todo el mundo.
DEVOLUCIONES GRATIS
¡Está bien cambiar de opinión! Puedes devolver tu pedido para obtener un reembolso completo, lo tenemos cubierto con nuestra protección total para el comprador.
LAS NOVEDADES
Nuevos productos están disponibles de forma regular.
PROMESA DE PRECIO
No queremos que elijas entre el mejor valor y el mejor servicio. Es por eso que ofrecemos precios competitivos.
EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE
El equipo de soporte profesional y experto siempre está dispuesto a ayudarte.
SEGUIMIENTO FÁCIL
Revisa el estado de tu pedido en linea. ¡Tan fácil como eso!
Santa brought these for both me and my husband, and we're thrilled with them! Our socks share the same affection as we do for each other. They're not just adorable but also extremely comfortable, featuring supportive bands around the arches. Unlike some novelty socks where the toe area can be bothersome, these are wonderfully comfortable all around!
I chose these as a Christmas present for my wife, and she was endlessly amused by making them 'hold hands' whenever she glanced down. She loved drawing people's attention by positioning them in various playful poses. It turned out to be a fantastic gift! The only minor drawback is the need for handwashing. As of now, they've just been sitting in the laundry basket, watching her pass by without a second glance.
My coworker and I decided to get matching socks, and these were a perfect choice! We wear them weekly and have had no issues with washing—although I do handle them delicately due to the magnetic hands. They're incredibly soft and comfortable, earning us compliments whenever we wear them out.
A delightful gift for couples, these magnets look stylish and function perfectly well. While they may not endure for an extended period, they certainly add a fun touch to your attire for occasional events. I purchased this as a component of my boyfriend's birthday present, and we both adored it! We often hit the gym together and enjoy wearing these to symbolically “hold hands” during our workouts 💖. They're incredibly soft and cozy, plus we receive numerous compliments each time we have them on!
My kids were thrilled when I sported these for crazy sock day! They're incredibly charming and surprisingly light. I usually prefer low-rise socks, and these didn't irritate me at all! With wider ankles, I simply scrunched them down a little to avoid them looking overstretched. I paired them with old imitation Birkenstocks to flaunt the socks, which did leave a stain on the bottom, but that could've been due to several factors. My advice? Definitely grab them for your next crazy sock day; they were a hit and garnered lots of compliments!
Although they run a bit small, these socks are undeniably cute. I enjoyed the playful eyeball designs and the adorable hand-holding feature. They made for a fun addition to our holiday stockings, providing entertainment as we tried to make them hold hands.
My daughter gifted these socks to her friend, who absolutely loved them. They're fun and cute, prompting her to consider ordering more for her friend group.
Wearing these socks never fails to brighten my day. I love the hand-holding feature and how they can interact with other sock pairs. I gave the second pair to a coworker, and now we enjoy high-fiving throughout the workday—truly a mood booster!
Bought these for my granddaughter-in-law, and they provided endless entertainment during the holidays. They're not only fun but also durable enough for continued use beyond the festive season.
These socks are absolutely adorable—I ordered both the black and white pairs. Each one has slightly different eye designs, adding to their charm. The flexibility to attach their hands to either color is a fantastic feature, making them perfect stocking stuffers!
Super cute, exactly as described. 🤩👍👍👍👍
High-quality and beautiful, with speedy delivery.
Adorable, soft, and the magnetic hands work great!
They're exactly as promised.
The quality of socks is very good, the price is very affordable, they are very breathable, the fabric is soft, and the merchant's service attitude is good, making them worth buying
Arrived quite quickly (1 week and a half approx), the quality of the fabric is finite so for summer it is fine and as for the little bracs and the magnet are perfect🤩
Beautiful, soft, and cute socks. The stitching is very good, I am happy to purchase at this price! I like them. They have a very good design, super soft, and of good quality. The product is very similar to what the seller said in the picture, and the seller quickly shipped it. Thank you.
The quality of socks is very good, the size is suitable, and they are very comfortable to wear. Suggest everyone to purchase, the price is also very suitable and I really like to wear it
I received very interesting socks of good quality. They are soft and comfortable to wear, affordable in price, and fast in logistics, making them worth recommending
The quality is very good and comfortable to wear. The merchant's service attitude is very good, the shipment is fast, and the quality is affordable. I am very satisfied.
I love :) a little small for my boyfriend but I hope it stretches
Excellent, very good letter and also identical to the image
The socks are meticulously crafted, with just the right tightness at the cuffs, which won't cause any tension. The quality is very good, so there's no need to worry about loosening them when you wear them. We will come back to you
Every time I buy socks from this store, they are very comfortable to wear and of good quality. The stitching shows that the workmanship is particularly exquisit
This pair of socks has good breathability, won't stuffy feet, and has good toughness. Even after stretching, they won't lose their shape, and they won't change when washed in water