SHIPPING
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarle a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que sobrepase todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre el número de seguimiento, contáctanos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido se ha pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si tú no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo incorrecto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que recibiste, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe haber sido utilizado.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PLIVENT las mejores ofertas (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se aprueba un reembolso, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por una talla diferente de ropa, debes comunicarte con nosotros primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos envíes tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Algunas razones para comprar con nosotros:
COMPRAS SEGURAS
Hacemos todo lo posible para que tu experiencia de compra no solo sea agradable, fluida y sin complicaciones, sino también segura.
ENVÍO GRATIS
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DEVOLUCIONES GRATIS
¡Está bien cambiar de opinión! Puedes devolver tu pedido para obtener un reembolso completo, lo tenemos cubierto con nuestra protección total para el comprador.
LAS NOVEDADES
Nuevos productos están disponibles de forma regular.
PROMESA DE PRECIO
No queremos que elijas entre el mejor valor y el mejor servicio. Es por eso que ofrecemos precios competitivos.
EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE
El equipo de soporte profesional y experto siempre está dispuesto a ayudarte.
SEGUIMIENTO FÁCIL
Revisa el estado de tu pedido en linea. ¡Tan fácil como eso!
It is crafted very well the magnetic clasp it attached very securely. I like this bracelet so much I am going to order a second one
What's to say? The items look like the pictures, they look great. They are well made and come nicely packaged - gifting quality. The bracelets work well with quality (YL) essential oils which is what I usually drop on them in the morning.
Fast delivery and fair price!
I really like this bracelet. Only downfall is with the magnetic closure it can pop loose sometimes pending location on the braclet on your wrist. Luckily I happened to look down at the ground the time it came off. I would like to see the size a little bit longer to allow for more movement on my wrist. (I don't have big wrist btw)
I really like this thing. I’m not big into jewelry and stuff but this looks pretty cool. Super comfy…some people complain about the latch…I think its pretty nifty.
Bracelet was nice high quality and packaged beautifully but it was very tight. I bought it for my brother's birthday gift but it was too tight for his wrist. He ended up giving it back to me because I have much smaller wrist. I would suggest this is not a fit for a man. If you are a petite, average sized woman it may fit you.
The bracelet was bumped against the wall and broke.
This was a present and it was worth the money. It has a nice weight and is made with strong and well made materials. It is beautiful and well worth it.
I've had this for several months, never take it off, and it still looks great. Just some scratches on the medal magnetic clasps but that's not a surprise since it's on my dominant hand. Great value. Highly recommended
I bought this bracelet for my husband and now he thinks he’s hot stuff lol. It’s well made, good quality and easy to put on and off.
I got this gift for my son because it was something I know that he could use . And I knew it would something he could take care and wouldn't lose it. Beautiful craftsmanship !
I love this bracelet! It fits very very well and looks quite stylish. Very good value for how much you pay for it. For anyone struggling to get it opened, just twist the clasps opposite of each other and it comes undone. You won't be disappointed!
Really liked the bracelet and wore regularly, received compliments, however the beads string broke.
This item looks good on the wrist. A very nice piece to own. Looks expensive but very affordable. True to size.
After wearing it a dozen times it seems well made and Looks great. Clasp takes alittle effort to get use to. Recommended...
This bracelet has fell off my arm several times it is held together by a magnet which keeps coming loose
cool bracelet. It's a gift for someone, so I won't put it on. However, it seems exactly as described.
nice stack of affordable bracelets. highly recommend. arrived early.
The product arrived exactly as shown in the image and earlier than the delivery timeline.
I absolutely love it and honestly looks better in person
Item is as advertised. Great Price. Fast Shipping.
decent quality especially for such a low price !! i am incredibly satisfied. very fast shipping
Great product. Fit with many of my outfits, thats make them perfect for any kind of ocassion. The products feels being of great quality. Affortable, pretty, they are just awesome.
for one of my twins for their 16th birthday, will be a great gift!
Very cute and all well wrapped🙏I do not upload image xq was a gift but it is true that I am satisfied