SHIPPING
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarle a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que sobrepase todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre el número de seguimiento, contáctanos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido se ha pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si tú no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo incorrecto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que recibiste, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe haber sido utilizado.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PLIVENT las mejores ofertas (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se aprueba un reembolso, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por una talla diferente de ropa, debes comunicarte con nosotros primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos envíes tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Algunas razones para comprar con nosotros:
COMPRAS SEGURAS
Hacemos todo lo posible para que tu experiencia de compra no solo sea agradable, fluida y sin complicaciones, sino también segura.
ENVÍO GRATIS
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DEVOLUCIONES GRATIS
¡Está bien cambiar de opinión! Puedes devolver tu pedido para obtener un reembolso completo, lo tenemos cubierto con nuestra protección total para el comprador.
LAS NOVEDADES
Nuevos productos están disponibles de forma regular.
PROMESA DE PRECIO
No queremos que elijas entre el mejor valor y el mejor servicio. Es por eso que ofrecemos precios competitivos.
EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE
El equipo de soporte profesional y experto siempre está dispuesto a ayudarte.
SEGUIMIENTO FÁCIL
Revisa el estado de tu pedido en linea. ¡Tan fácil como eso!
The mini pocket microscope is great. Don't expect a fancy microscope given its low price. But it's worth the price for looking at small stuff. The only thing is it reverses the image you're looking at, but it does magnify it enough to see finer details.
Okay, I have to say that it has surprised me a lot. The magnification is more than you'd expect. You need an AAA battery for the LED light. This "toy" is very cool. If you have a child and want to spark their curiosity, buy one of these. I wish I had one when I was a kid. The head of a fruit fly is too big to see completely, that's the level of magnification this toy has. I bought it as a gift, but I'll probably buy one for myself. The last photo is of a fluff smaller than a grain of rice at the minimum magnification x60, and you can only see part of it. The photo doesn't look great because it's hard for the phone to focus, but it looks perfect when you look. Very good.
I am going to order another one for my kids. It's incredible!
I like it. Hope a young user will like it as well. Works incredibly well according to the price. I highly recommend trying it.
Good product, you just have to get used to using it.
The images look clear and well-lit. Attaching it to a mobile is not so clear. Good product and good seller.
It works well with batteries to start the light.
Product as described, great quality, arrived very quickly. Looking forward to our daughter exploring with this microscope.
Fantastic 😊
A great item! It came in very protected packaging. Bought it for a Christmas gift, but I ended up using it myself lol!
I am more excited than my son; I don't even want to lend it to him anymore, it works super well. It's simple but entertaining for children and helps encourage their curiosity, as well as mine.
The lens is good. Fun for the kids.
Everything is OK.
Very cool. My son liked it very much.
Very good for the price. You can actually see microscopic elements with decent quality. Adjusting the zoom is a bit hard, but the cost-benefit is worth it.
Good quality, not tested yet, but it looks promising.
This is so much fun, and the kids play with it all day long.
Yet to try it out, but it looks good. Fits in an adult's hand.
Quite good for its size and for being portable. The accompanying samples look perfectly.
The package came very quickly and was extremely well secured (I was actually impressed). I had a little problem with the battery cap, but it works perfectly as described... I strongly recommend it. 👍👍👍
Phenomenal, the zoom is beyond my expectations for a kids’ microscope.
It's terrific! Works very well and is great for play, especially for children.
Excellent resolution, surprisingly good for the price. It fulfills its promises, even able to see the chloroplasts of a plant.
Very good. The slides that come with it are nice and very interesting.
Very cool, works well. I believe my kids will be happy with these! It requires one AAA battery.