SHIPPING
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¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre el número de seguimiento, contáctanos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido se ha pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si tú no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo incorrecto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que recibiste, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe haber sido utilizado.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PLIVENT las mejores ofertas (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se aprueba un reembolso, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
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Algunas razones para comprar con nosotros:
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I'm typically not one for jewelry, but this jade Pixiu bracelet caught my eye, and I haven't looked back since. The jade's quality is palpable, cool and almost creamy to the touch, while the Pixiu sits prominently, its presence known yet not overpowering. Wearing it feels like a nod to tradition and a personal step towards embracing prosperity and protection. It's a sophisticated piece that doesn't just adorn the wrist; it enchants it.
Ever since I clasped this elegant jade Pixiu bracelet around my wrist, I've felt a subtle yet distinct shift in my aura. The deep, translucent green of the jade paired with the mythical Pixiu symbol is a constant reminder of heritage and hope. It's more than just a piece of jewelry; it's a talisman that seems to resonate with energy. Each bead is cool and smooth against my skin, offering a comforting weight that speaks of quality and care in its creation.
I was absolutely delighted when I received my jade Pixiu bracelet. The craftsmanship is simply exquisite, with every detail of the Pixiu meticulously carved and the jade beads polished to a soft, inviting sheen. It feels like carrying a piece of ancient wisdom and prosperity around my wrist. It's become an everyday accessory for me, not just for its beauty but for the sense of balance and fortune it brings.
Very beautiful, very satisfied with a shopping experience. I will buy again.
I love this bracelet! It fits really well. It arrived well packaged and just in time!
These are beautiful bracelets! Fast shipping!
The seller did a fantastic job on my bracelet. The shipping of the final product was very well packaged and ensured, etc. A one-of-a-kind piece. Love it.
Given as a gift and she loved it.
A unique, beautiful piece! Carefully packed
It arrived on time and my girlfriend loved it.
Such an excellent shopping experience. I bought this bracelet as a gift and she loves it! I highly recommend this shop.
This bracelet is so beautiful. I love its color. Incredible. Good quality.
I really like it! Good quality. Actually, I bought it for my sister's birthday! She's going to fall in love with it.
As a beader myself, I am so pleased with my Jade bracelet. It's stunning. I hope the luck imbued in this piece brings me all the luck I need. Well done to the beaders!
Love this bracelet! Gold and jade are my favorites, it's perfect. I bought this to match the necklace.
The jade is real and feels great. It matches the description exactly.
Wow, it exceeded my expectations. The quality of the beads is very good and totally worth the price. Truly a conscientious seller! I apologize for the initial skepticism.
I wear it every day. The quality of the bracelet is excellent, and it has received many compliments from my friends, who have asked me where I bought it. I am very happy and have shared this store with them.
I adore the design of this bracelet, the quality of the beads is very good and smooth. Thank you, I recommend it.
The beads are natural. Everything is as described, very beautiful. I love this bracelet, thank you.
Beautiful bracelet with lovely stones, I wear it every day.
Elegantly designed and of superior quality.
The bracelet is of high quality with genuine stones, very satisfied.
Adorable and well made. This is my second purchase.
Just as stunning as it is in the pictures.